BNPB Luncurkan Call Centre Kebencanaan, SRPB Jatim Siap Optomalisasi Dukung Program

Nusantara, Mearindo.com – Demi memudahkan akses informasi terhadap kejadian kebencanaan di Indonesia Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) melakukan terobosan de han meluncurkan Call Centre BNPB.(24/01/20)

Call Centre BNPB tersebut akan dilakukan uji coba operasionalisasi mulai tanggal 24 Januari 2020 dengan menggunakan Nomor sementara yang digunakan saat ini adalah 021 510-10-112 terdiri dari 12 line hunting.

Bambang Surya Putra selaku Kepala Pusat Pengendalian Dan Operasional (Kapusdalops BNPB) mengatakan bahwasanya peluncuran Call Centre BNPB tersebut merupakan bagian dari akses untuk mempermudah berbagai pihak yang berkompeten dalam mengakses pelaporan bencana, permintaan informasi potensi ancaman bencana, komunikasi tim lapangan, hingga dukungan bantuan terkait kedaruratan bencana yang dialami di suatu daerah wilayah Indonesia.

“Bapak/Ibu dan Rekan2 dapat melakukan pelaporan bencana, permintaan informasi potensi ancaman bencana, komunikasi tim lapangan, hingga dukungan bantuan terkait kedaruratan bencana yang dialami.” Bambang Surya Putra, Kapusdalops BNPB

BNPB juga berharap dalam masa uji coba ini dibutuhkan kritik membangun. BNPB akan secara terus menerus melakukan penyempurnaan dalam pelayanan Call Centre kebencanaan tersebut.

Selain itu BNPB disampaikan oleh Bambang Surya Putra, Kapusdalops BNPB melalui rilisnya juga sangat berharap dengan peluncuran Call Centre BNPB 021 510-10-112 dapat bermanfaat dan dapat meningkatkan response bencana di seluruh Indonesia.

Sementara itu peluncuran Call Centre Kebencanaan oleh BNPB mendapat respon dukungan salah satunya dari Sekretariat Bersama Relawan Penanggulangan Bencana (SRPB) Jawa Timur. Dian Harmuningsih selaku koordinator SRPB Jatim menyampaikan bahwasa adanya call center ini tujuannya pasti baik , yaitu dalam rangka melayani masyarakat lebih maksimal. Agar masyarakat merasa ada jaminan informasi akurat, juga kecepatan dalam penanganan bencana.

Dian juga optimis atas peluncuran Call Centre tersebut tentu Organisasi-organisasi relawan Jawa Timur yakin mendukung penuh program baru ini.

“Semoga sesuai yang kita harapkan bersama, meski barangkali nanti dalam perjalanannya perlu masukan-masukan dari semua elemen pengguna. Hal tersebut sangatlah wajar sebagai ikhtiar adaptasi dan penyesuaian/sinkronisasi di beberapa sudut”, harap Dian Harmuningsih. (P. Lih/Red)